
Часто задаваемые вопросы
1. ВСЕ ЛИ ТОВАРЫ В НАЛИЧИИ?
Да, все продукты, которые можно добавить в корзину, доступны. Мы свяжемся с вами как можно скорее в случае нехватки по особым причинам.
2.КАК СКОРО БУДЕТ ОТПРАВЛЕН ЗАКАЗ?
Обычно в течение 1-2 рабочих дней после оплаты.
3. КАК ДОЛГО Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ?
Мы предлагаем 2 варианта доставки:
-Бесплатная доставка (прибытие в течение 7-12 дней)
-Сторонняя экспресс-доставка (прибытие в течение 7-8 дней)
4. МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ДЕФЕКТНУЮ ПРОДУКЦИЮ?
Да, если товар неисправен, вы можете связаться с нами в течение 60 дней после получения товара и предоставить фотографию. Затем мы вернем деньги или выпустим товар заново в зависимости от ситуации.
5. БУДУТ ЛИ НАЛОГИ?
Нет, обычно мы отправляем товары в качестве бесплатного подарка или по низкой цене. Обычно налог не взимается. Вы можете спокойно оформить заказ.
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ РЕГИСТРАЦИЯ В КАЧЕСТВЕ УЧАСТНИКА?
Нет, вы можете сделать заказ без регистрации. Конечно, зарегистрированные участники могут пользоваться большими преимуществами.
7. Могу ли я вернуть товар, если он мне не понравился?
Да, мы не поддерживаем причину возврата и обмена товара, но фрахт за возврат должен быть оплачен вами. Более того, из-за высокой стоимости международной перевозки мы обычно не рекомендуем возвращать товар. Его можно отправить вашим родственникам или друзьям. Если вы все еще настаиваете на возврате товара, пожалуйста, свяжитесь с нами вовремя и предоставьте способ возврата и номер отслеживания. Мы вернем вам деньги в течение 24 часов после получения посылки с возвратом.
8.Как транспортировать?
В настоящее время мы предлагаем следующие поставки:
• E-packet (Экономный экспресс)
• DHL (коммерческая экспресс-доставка)
• FedEx-IP (коммерческая экспресс-доставка)
• TNT (Коммерческий экспресс).
9. Как оплатить?
В настоящее время мы принимаем следующие платежи:
• ПейПал
• Виза
• Мастеркард
В ближайшем будущем мы также будем принимать гораздо больше платежей.
10. Обязательно ли регистрироваться в качестве участника?
Нет, вы можете сделать заказ без регистрации. Конечно, зарегистрированные участники могут пользоваться большими преимуществами.