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Perguntas frequentes
1. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO DISPONÍVEIS?
Sim, todos os produtos que podem ser adicionados ao carrinho de compras estão disponíveis. Entraremos em contato com você o mais breve possível em caso de qualquer escassez devido a razões especiais.
2. QUANTO TEMPO O PEDIDO SERÁ ENVIADO?
Geralmente dentro de 1-2 dias úteis após o pagamento.
3. QUANTO TEMPO POSSO RECEBER MINHA ENCOMENDA?
Oferecemos 2 opções de envio:
-Frete grátis (chegada em 7 a 12 dias)
-Terceiro Expresso (7-8 dias de chegada)
4. POSSO DEVOLVER OS PRODUTOS COM DEFEITO?
Sim, se for um produto com defeito, você pode entrar em contato conosco dentro de 60 dias após o recebimento da mercadoria e fornecer uma foto. Então reembolsaremos ou reemitiremos de acordo com a situação.
5. HAVERÁ ALGUM IMPOSTO?
Não, normalmente enviaremos os produtos como brinde ou a um preço baixo. Geralmente, não haverá imposto. Você pode fazer um pedido com facilidade.
6. DEVE SE REGISTRAR COMO MEMBRO?
Não, você pode fazer um pedido sem registro. Claro, membros registrados podem aproveitar mais benefícios.
7. Posso devolver se não gostar?
Sim, não oferecemos nenhuma razão para devolução e troca de mercadorias, mas o frete de devolução deve ser suportado por você. Além disso, devido ao alto custo do transporte internacional, geralmente não recomendamos a devolução de mercadorias. Pode ser enviado para seus parentes ou amigos. Se você ainda insistir em devolver as mercadorias, entre em contato conosco a tempo e forneça o modo de devolução e o número de rastreamento. Nós o reembolsaremos dentro de 24 horas após receber o pacote de devolução.
8.Como transportar?
Atualmente oferecemos os seguintes envios:
• E-packet (Expresso econômico)
• DHL (Expresso Comercial)
• FedEx-IP (Expresso comercial)
• TNT (Expresso comercial).
9. Como pagar?
Atualmente aceitamos os seguintes pagamentos:
• PayPal
• Visto
• Cartão de crédito
Também aceitaremos muito mais pagamentos em um futuro próximo.
10.É necessário se registrar como membro?
Não, você pode fazer um pedido sem registro. Claro, membros registrados podem aproveitar mais benefícios.